Modernizar el municipio y saber contarlo.
Treinta horas para incorporar planificación estratégica, innovación y transformación digital en su municipio, y para comunicar esa gestión ante la ciudadanía y frente a una crisis.
Por qué este curso
Un municipio puede modernizarse y aun así perder la confianza.
Crecientes demandas sociales, avances tecnológicos y más exigencias de transparencia. Modernizar exige planificación, innovación y transformación digital. Pero también exige comunicar: informar con claridad, sostener la participación y responder cuando estalla una crisis.
La comunicación institucional dejó de ser un apoyo. Es un eje estratégico del gobierno local.
Al terminar el curso, usted podrá:
Analizar los desafíos de la modernización del Estado y su aplicación en la gestión municipal.
Aplicar herramientas de planificación estratégica y gestión por resultados en la administración local.
Incorporar innovación pública y transformación digital para mejorar los procesos municipales.
Diseñar estrategias de comunicación institucional entre el municipio y la ciudadanía.
Aplicar técnicas de vocería institucional y gestión comunicacional frente a crisis.
Elaborar propuestas de mejora aplicables a la realidad de sus respectivos municipios.
A quién está dirigido
Para quienes gestionan, planifican y comunican el municipio.
Autoridades y directivos
Que conducen procesos de gestión y desarrollo institucional del gobierno local.
Profesionales, técnicos y funcionarios
Municipales que participan en gestión, planificación y desarrollo institucional.
Equipos de participación
Encargados de la relación con la comunidad y de los procesos de participación ciudadana.
Equipos de comunicaciones
Responsables de la comunicación institucional y de la relación con los medios.
Probablemente no es para usted si...
- Busca formación teórica: se evalúa con casos aplicados y una evaluación final integradora sobre su propia realidad municipal.
- No trabaja ni se vincula con la gestión municipal: los contenidos y ejercicios asumen ese contexto.
- Necesita solo comunicación digital o solo planificación: este curso cubre ambos frentes y su articulación.
- Posean experiencia o vinculación con la gestión municipal.
- Manejen herramientas básicas de computación.
- Tengan interés por fortalecer sus competencias en gestión pública y comunicación.
- Presenten disposición para el trabajo colaborativo y las actividades prácticas.
Cuatro unidades, de la modernización del Estado a la vocería en crisis.
Treinta horas con enfoque aplicado. Despliegue cada unidad para ver su temario completo.
01
Modernización del Estado y gestión municipal para el desarrollo territorial
Se lleva un informe de diagnóstico institucional de su municipio · 14 temas
Modernización del Estado y gestión municipal para el desarrollo territorial
Se lleva un informe de diagnóstico institucional de su municipio · 14 temas- Evolución del Estado y del municipio chileno
- Calidad de servicio
- Descentralización
- Gobierno Abierto
- Gobernanza territorial
- Transparencia
- Rol estratégico de los municipios
- Probidad
- Modernización del Estado
- Participación ciudadana
- Gestión por resultados
- Innovación pública
- Valor público
- Buenas prácticas nacionales e internacionales
02
Planificación estratégica, transformación digital e innovación municipal
Se lleva un proyecto de innovación municipal · 16 temas
Planificación estratégica, transformación digital e innovación municipal
Se lleva un proyecto de innovación municipal · 16 temas- Planificación estratégica
- Automatización
- PLADECO
- Firma electrónica
- Objetivos estratégicos
- Gestión documental
- Indicadores de gestión
- Inteligencia artificial aplicada a la gestión municipal
- Gestión del cambio
- Ciberseguridad básica
- Liderazgo
- Design Thinking
- Cultura organizacional
- Innovación pública
- Gobierno Digital
- Gestión de proyectos
03
Comunicación estratégica municipal y relación con la ciudadanía
Se lleva un plan estratégico de comunicación · 15 temas
Comunicación estratégica municipal y relación con la ciudadanía
Se lleva un plan estratégico de comunicación · 15 temas- Comunicación pública
- Redes sociales
- Comunicación institucional
- Atención ciudadana
- Comunicación política
- Lenguaje claro
- Imagen institucional
- Comunicación inclusiva
- Planificación comunicacional
- Participación ciudadana
- Públicos objetivos
- Rendición de cuentas
- Mensajes estratégicos
- Vinculación con organizaciones sociales
- Comunicación interna
04
Comunicación de crisis, vocería institucional y gestión de la confianza
Cierra con una simulación integral de crisis · 14 temas
Comunicación de crisis, vocería institucional y gestión de la confianza
Cierra con una simulación integral de crisis · 14 temas- Tipologías de crisis
- Relación con medios
- Gestión del riesgo
- Elaboración de comunicados
- Protocolos
- Manejo de prensa
- Vocería institucional
- Redes sociales en crisis
- Conferencias de prensa
- Recuperación de la confianza ciudadana
- Entrevistas
- Gestión reputacional
- Comunicación verbal y no verbal
- Evaluación y mejora continua
La modernización es el punto de
partida. Hay tres frentes más.
Este curso se cursa y se certifica por separado. Los cuatro, en conjunto,
conforman el Diplomado en Comunicación Estratégica y Gestión Territorial
para Municipios — una certificación que el curso por separado no entrega.
El curso suelto, o la ruta completa.
- ✓ 30 horas pedagógicas en 4 unidades
- ✓ Talleres, casos reales y simulación de crisis
- ✓ Tres entregables aplicados a su propio municipio
- ✓ Docentes con ejercicio en gestión pública
- ✓ Certificación de aprobación del curso
Postular no lo compromete a inscribirse.
¿Va a cursar los cuatro?
Los cuatro cursos conforman el Diplomado
en Comunicación Estratégica y Gestión
Territorial para Municipios, con una
certificación distinta de la de cada curso.
Cuatro trayectorias entre la gestión pública, el territorio y el liderazgo.
La asignación por unidad la define la dirección del programa.
Iván Salinas Balagna
Participación y desarrollo comunitario
Administrador Público, Máster (c) en Comunicación Política de la Universidad de Chile.
María Loreto Salgado Poehlmann
Liderazgo y habilidades directivas
Coach ontológico certificada por Newfield Network y coach acreditada (ACC) por la International Coaching Federation.
Jaime Pilowsky Greene
Normativa municipal y derecho público
Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA ICADE (Madrid), fue diputado.
Cristian Guerrero Yáñez
Gestión local y calidad de servicio
Ingeniero Civil en Industrias Forestales (Universidad del Biobío), con estudios de Magíster en Administración y Dirección de Empresas (USACH).
Educación Continua UMC
De trayectoria universitaria en Chile
Programas de educación continua activos
Profesionales formados en Chile
Por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA)
Antes de decidir
Las dudas razonables.
¿Necesito formación previa en comunicaciones o gestión pública?
¿Tengo que tomar los cuatro cursos?
No. Este curso se cursa y se certifica por separado. Los cuatro juntos conforman el Diplomado, que tiene su propia certificación.
¿Cómo se evalúa?
¿En qué modalidad se dicta?
La metodología es activa y participativa, con talleres, casos y simulaciones
¿Puede inscribirse un equipo del municipio?
El curso trabaja sobre la realidad institucional de cada participante, de modo que un equipo puede desarrollar propuestas para su propio municipio. Cada cohorte admite entre 15 y 30 participantes en total
¿Cuándo comienza y cómo se paga?
El valor del curso es de $200.000.
Empiece por donde empieza
todo: la gestión y su relato.
Treinta horas para llevarse un diagnóstico institucional, un proyecto de innovación y un plan de comunicación hechos sobre su propio municipio.
- 1 Deja sus datos en el formulario.
-
2
Un asesor de admisión le contacta con la fecha de inicio
y el detalle del pago. - 3 Formaliza la inscripción al curso.
Recibe el plan y los valores
Te respondemos dentro de 24 horas hábiles.
UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES
