El cambio se lidera, no se decreta.
Treinta horas para diagnosticar cómo funciona realmente su municipio, planificar la transformación, sostener al equipo durante el proceso y salir con un proyecto de mejora institucional escrito.
POR QUÉ ESTE CURSO
Modernizar un municipio es, sobre todo, un cambio cultural.
La modernización del Estado, la transformación digital y las expectativas ciudadanas exigen a los municipios fortalecer su capacidad de gestión y de adaptación. Pero esos procesos no son solo estructurales ni tecnológicos.
Toda transformación institucional es también una transformación cultural: requiere liderazgo, comunicación y la participación de los equipos.
El análisis organizacional muestra dónde están las brechas. La gestión del cambio entrega el método para cerrarlas de forma planificada, participativa y sostenible.
Al terminar el curso, usted podrá:
Analizar la estructura, funcionamiento y cultura organizacional de su municipalidad, identificando fortalezas y brechas.
Aplicar herramientas de diagnóstico organizacional y análisis de procesos para detectar oportunidades de mejora.
Comprender las metodologías de gestión del cambio y los factores que favorecen o dificultan la modernización.
Fortalecer liderazgo, comunicación interna y trabajo colaborativo para acompañar al equipo en la transformación.
Diseñar estrategias de mejora continua que optimicen procesos y eleven la calidad de los servicios.
Elaborar propuestas de modernización institucional con planificación y seguimiento de resultados, aplicables a su municipio.
A quién está dirigido
Para quienes tienen que hacer que el cambio ocurra.
Autoridades y directivos
Quienes conducen procesos de modernización y responden por sus resultados ante el concejo y la comunidad.
Gestión y planificación
Profesionales y técnicos que participan en procesos de gestión, planificación y desarrollo institucional.
Participación ciudadana
Equipos que articulan la relación del municipio con las organizaciones del territorio.
Comunicaciones
Responsables de la comunicación interna, pieza clave para que un cambio no se lea como una amenaza.
Probablemente no es para usted si...
- Busca una certificación en metodologías ágiles o en calidad ISO: aquí el marco es la modernización de la gestión pública municipal.
- No tiene incidencia sobre ningún proceso ni equipo: las cuatro evaluaciones se hacen sobre una unidad o proceso real.
- Necesita normativa y procedimiento administrativo: eso se trabaja en otros programas de Educación Continua.
Cuatro unidades: diagnosticar, cambiar, conducir, mejorar.
Treinta horas con enfoque aplicado. Cada unidad cierra con un entregable que se acumula: al final, el proyecto de mejora institucional ya está escrito. Despliegue cada unidad para ver su alcance.
01
Diagnóstico organizacional para la gestión municipal
Se lleva un diagnóstico de su propia unidad o proceso
Diagnóstico organizacional para la gestión municipal
Se lleva un diagnóstico de su propia unidad o procesoHerramientas conceptuales y metodológicas para entender la municipalidad como organización pública al servicio de la comunidad: estructura organizacional, cultura institucional, procesos de trabajo y los factores que inciden en el desempeño municipal. Se practican técnicas de diagnóstico para identificar fortalezas, brechas y oportunidades de mejora, y herramientas de análisis estratégico que orienten la toma de decisiones.
02
Gestión del cambio y modernización municipal
Se lleva un Plan de Gestión del Cambio
Gestión del cambio y modernización municipal
Se lleva un Plan de Gestión del CambioEnfoques y metodologías de gestión del cambio, con los factores que facilitan o dificultan la transformación institucional frente a nuevas exigencias normativas, tecnológicas y ciudadanas. Herramientas para planificar el cambio, gestionar resistencias, fortalecer la comunicación interna y promover la participación de los equipos, de modo que la modernización sea efectiva y sostenible.
03
Liderazgo municipal y gestión de equipos
Se evalúa con un caso de liderazgo y trabajo colaborativo
Liderazgo municipal y gestión de equipos
Se evalúa con un caso de liderazgo y trabajo colaborativoCompetencias de liderazgo, comunicación y gestión de personas para conducir equipos en escenarios de transformación. Estrategias para fortalecer la colaboración, la motivación y la comunicación interna, y para construir una cultura organizacional orientada al aprendizaje, la innovación y el mejoramiento continuo.
04
Mejora continua y excelencia en los servicios municipales
Cierra con el proyecto de mejora institucional
Mejora continua y excelencia en los servicios municipales
Cierra con el proyecto de mejora institucionalUnidad Integradora: mejora continua, gestión por procesos, innovación pública y evaluación del desempeño institucional, aplicadas al análisis de servicios municipales y a la elaboración de propuestas de modernización. Culmina con un proyecto de mejora organizacional que responda a una necesidad real del municipio.
El programa que integra y certifica todo el aprendizaje.
Este Diplomado está compuesto por cuatro cursos que pueden realizarse de forma individual.
Al cursarlos y aprobarlos en conjunto, obtienes la certificación del Diplomado en
Comunicación Estratégica y Gestión Territorial para Municipios.
El curso suelto, o la ruta completa.
- ✓ 30 horas pedagógicas en 4 unidades
- ✓ Diagnóstico organizacional de su propia unidad
- ✓ Plan de Gestión del Cambio
- ✓ Proyecto de mejora institucional como trabajo final
- ✓ Certificación de aprobación del curso
Postular no lo compromete a inscribirse.
¿Va a cursar los cuatro?
Los cuatro cursos conforman el Diplomado en Comunicación Estratégica y Gestión Territorial para Municipios, con una certificación distinta de la de cada curso.
Cuatro trayectorias: gestión local, coaching, derecho público y servicio.
La asignación por unidad la define la dirección del programa.
Iván Salinas Balagna
Participación y desarrollo comunitario
Administrador Público, Máster (c) en Comunicación Política de la Universidad de Chile.
María Loreto Salgado Poehlmann
Liderazgo directivo y coaching
Coach ontológica certificada por Newfield Network y coach acreditada (ACC) por la International Coaching Federation.
Jaime Pilowsky Greene
Normativa municipal y derecho público
Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA ICADE (Universidad Pontificia Comillas, Madrid), exdiputado.
Cristian Guerrero Yáñez
Actitud de servicio e indicadores de gestión
Ingeniero Civil en Industrias Forestales (Universidad del Biobío), con estudios de Magíster en Administración y Dirección de Empresas (USACH).
Educación Continua UMC
De trayectoria universitaria en Chile
Programas de educación continua activos
Profesionales formados en Chile
Por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA)
Antes de decidir
Las dudas razonables.
¿Necesito formación previa en comunicaciones o gestión pública?
¿Tengo que tomar los cuatro cursos?
No. Este curso se cursa y se certifica por separado. Los cuatro juntos conforman el Diplomado, que tiene su propia certificación.
¿Cómo se evalúa?
¿En qué modalidad se dicta?
La metodología es activa y participativa, con talleres, casos y simulaciones
¿Puede inscribirse un equipo del municipio?
El curso trabaja sobre la realidad institucional de cada participante, de modo que un equipo puede desarrollar propuestas para su propio municipio. Cada cohorte admite entre 15 y 30 participantes en total
¿Cuándo comienza y cómo se paga?
El valor del curso es de $200.000.
Empiece por donde empieza
todo: la gestión y su relato.
Treinta horas para llevarse un diagnóstico institucional, un proyecto de innovación y un plan de comunicación hechos sobre su propio municipio.
- 1 Deja sus datos en el formulario.
-
2
Un asesor de admisión le contacta con la fecha de inicio
y el detalle del pago. - 4 Formaliza la inscripción al curso.
Recibe el plan y los valores
Te respondemos dentro de 24 horas hábiles.
UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES
